Envio e Entrega

Sabemos o quanto é importante para você receber seus produtos dentro do prazo, portanto, a OFF Esportes Outdoor se compromete em enviar seus produtos, conforme regras abaixo:

ENTREGA VIA CORREIOS / MOTOBOY

Enviamos seu pedido em até 24 horas após a confirmação de pagamento. 
 
O valor da postagem será estabelecido de acordo com o CEP de destino.
 
Todas as postagens são de origem da cidade de Curitiba/PR, o prazo de entrega em dias é estabelecido pelo Correios conforme CEP de destino. O prazo pode ser confirmado com seu CEP na tela de produtos ou Carrinho de Compras do site.
 
Postagem para todo território será via transportadora Correios. 
 
Após o envio, o cliente receberá e-mail com o código de rastreamento para consultar o status do pedido, se preferir entre em contato conosco através do canal de atendimento.
 
 
 
ENTREGA
O prazo para entrega pode ser consultado informando o seu CEP na tela de Produtos ou Carrinho de compras no site, ou entre em contato conosco. 
*Certifique-se que o prazo de entrega esteja com margem de 2 dias para utilização do produto, pois pode ocorrer atrasos na entrega pelo Correios.
 
ENDEREÇO DE ENTREGA
  Certifique-se que o seu endereço esteja cadastrado corretamente para que a entrega seja realizada com sucesso. Caso detecte algum erro no cadastro após a finalização do pedido entrar em contato conosco para correção em tempo hábil antes do envio. 
  Caso não seja possível a entrega do pedido pela transportadora/Correios por motivos de endereço incompleto ou errado, a mercadoria será retornado para a OFF Esportes Outdoor e, o custo de reenvio do pedido ficará por conta do comprador, mesmo quando o frete foi Grátis pelo primeiro envio. Sempre o reenvio do pedido será por conta do comprador. 
 
SERÁ REALIZADO O ENVIO DO PEDIDO SOMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, CONFORME TIPO DE PAGAMENTO ABAIXO(Exceto para cidade Curitiba-PR na modalidade de entrega "Entrega Pessoalmente"):
 
BOLETO  
Após o pagamento do boleto, nosso banco tem de 1 a 2 dias úteis para processar e confirmar o pagamento. O envio do comprovante de pagamento será usado somente para agilizar o processo logísitico e financeiro e não para enviar o pedido.

Confirmado o pagamento, o produto será separado para embalagem e faturamento, logo o cliente receberá aviso via e-mail com status do pedido "Em Separação", e será despachado no mesmo dia, exeto nos dias sábado, domingo e feriado. Após o envio, o cliente receberá e-mail com status do pedido como "Enviado", logo poderá acompanhar o envio com o código de rastreio via área administrativa em nosso site ou no site do Correios. 

 

DEPÓSITO/TRANSFERÊNCIA
Efetuado o depósito/transferência de pagamento, enviaremos seu pedido em até 24 horas.  O envio do comprovante de pagamento será usado somente para agilizar o processo logísitico e financeiro e não para enviar o pedido. 
 
Confirmado o pagamento, o produto será separado para embalagem e faturamento, logo o cliente receberá aviso via e-mail com status do pedido "Em Separação", e será despachado no mesmo dia, exeto nos dias sábado, domingo e feriado. Após o envio, o cliente receberá e-mail com status do pedido como "Enviado", logo poderá acompanhar o envio com o código de rastreio via área administrativa em nosso site ou no site do Correios.

 

CARTÃO DE CRÉDITO
Pagamentos com cartão de crédito é a forma mais rápida para o envio do seu pedido. Geralmente tem a confirmação de pagamento em alguns minutos. Enviamos seu pedido no mesmo dia para pagamentos até as 12:00hs, após esse horário será despachado no dia seguinte ou no próximo dia útil. O envio do comprovante de pagamento será usado somente para agilizar o processo logísitico e financeiro e não para enviar o pedido.  

 

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa central de atendimento 

Sobre a loja

Seu esporte de montanha começa aqui! A OFF ESPORTES OUTDOOR é uma loja especializada em produtos para caminhada, trilhas (Trekking) e corrida de aventura e montanha(Trail Runnning). Temos como propósito a qualidade de vida proporcionando, desenvolvendo e incentivando pessoas em atividades ao ar livre em contato com a natureza. Acreditamos no Brasil, em um mundo melhor, conte conosco sempre que precisar! Faça esportes outdoor e fique OFF!

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